株式会社アサンテはやばい？契約前に知るべき10の事実とマル秘情報

この記事にたどり着いた方は、アサンテに関する不安や疑問を感じているかもしれません。特に訪問販売でのトラブルや、営業がしつこいといった声が気になっている方も多いのではないでしょうか。

株式会社アサンテは、農協との提携実態や、シロアリ点検・基礎補修などの施工事例を通じて、一定の業界評価を得ている企業です。しかし一方で、サービス内容や費用相場に関する口コミ比較では、見積もり方法が不明瞭、保証内容に不安があるといった指摘も見られます。

再訪問トラブルや、クレーム対応が悪いといった評判があることも事実で、契約トラブルや解約方法についても事前に理解しておくことが重要です。

この記事では、アサンテの実態を多角的に検証し、サービスの信頼性、施工内容、営業スタイル、費用の妥当性などを詳しく解説します。また、一括見積もりでの比較や注意点についても触れています。

これからアサンテを検討される方が、後悔のない選択ができるように、分かりやすく丁寧に情報をお届けします。

株式会社アサンテはやばいって本当？

株式会社アサンテの会社概要

株式会社アサンテは、1970年に創業し、東京都新宿区に本社を構える東証プライム上場企業です。主にシロアリ駆除や湿気対策、地震対策など住宅のメンテナンス事業を展開しており、特にシロアリ防除に関しては国内トップクラスの実績を誇ります。

全国各地に拠点を持ち、施工実績は累計60万件以上にのぼります。スタッフはすべて自社社員で、事前に専門研修を受けており、一定の品質と対応力が保たれているのが特徴です。下請けを使わない体制は、安心材料として評価されています。

また、アサンテはJA（農協）や生協と提携しているため、信頼性の高い企業として紹介されるケースが多いです。ただし、JAや生協を装った他社の営業が行われている事例もあり、見極めが必要です。

アサンテの業務内容はシロアリ駆除にとどまらず、床下換気扇や耐震補強、高断熱施工などのリフォーム関連サービスにも対応しています。そのため、提案内容が多岐にわたる場合がありますが、家庭の状況に応じて必要性をしっかり判断することが大切です。

支払い方法はJAや生協経由の場合と、直接依頼した場合で異なります。現金や振込が主で、基本的にクレジットカードは使えない点も押さえておくと安心です。

このように、アサンテは実績・信頼性ともに高い企業ですが、サービスの範囲が広いぶん、契約内容を丁寧に確認しながら進める姿勢が求められます。

訪問営業がしつこいと感じる理由

アサンテに限らず、訪問営業が「しつこい」と感じる理由にはいくつか共通する要因があります。その代表的なものが、繰り返し訪問する頻度の多さと、即決を促すような営業トークです。

例えば、一度断ったにもかかわらず日を変えて再度訪問されると、強引さやプレッシャーを感じてしまう人は少なくありません。さらに、「今ならお得」や「今日中に決めてほしい」という表現は、冷静に判断する時間を奪ってしまうため、不快に思われることがあります。

もう一つの要因として、営業担当の言葉選びや態度があります。丁寧な口調であっても、不安を煽るような説明や専門用語を並べ立てて理解させないまま契約を急がせるような話し方は、信頼を損なう結果につながります。

一方で、会社としては契約数や売上目標が存在するため、営業ノルマが背景にあることも多く、それがしつこさに感じられる原因になるのです。特にアサンテのような大手企業では、営業活動が全国にわたって広く行われているため、地域によって印象が大きく異なる場合もあります。

このような背景を理解した上で、訪問営業を受けた場合は、すぐに返答せず「家族と相談します」など一旦持ち帰る姿勢を貫くとよいでしょう。必要に応じて名刺をもらい、会社名や担当者の情報を確認することもトラブルを防ぐ一つの手段です。

評判と口コミから見える実態

口コミを見ていくと、アサンテに対する評価は良いものと悪いものがはっきりと分かれる傾向にあります。この二面性こそが、利用を検討する上で重要な判断材料になります。

良い口コミでは、「定期点検がしっかりしている」「施工前後の説明が丁寧」「スタッフの対応が安心できた」といった声が多く見られます。特に、5年保証がつくことや毎年の無料点検がある点に信頼を感じている方が多い印象です。こうした点は、初めてシロアリ対策を行う方にとって大きな安心材料になります。

一方で、悪い評価の中には「営業がしつこい」「見積もりが高い」「不要な工事を勧められた」といった声が目立ちます。中でも、「床下換気扇をすすめられたが価格がわからなかった」「今日までの特価と言われて契約を迫られた」といったケースは、不信感につながりやすい要素です。

これをふまえると、アサンテという企業は実績や体制はしっかりしている一方で、営業スタイルに関しては賛否が分かれる部分があります。つまり、サービス自体に問題があるというよりも、「どの担当者に当たるか」「どのような対応をされるか」で印象が大きく左右されるということです。

そのため、アサンテを利用する際には、契約を急がず、複数社と相見積もりを取ったうえで比較することが非常に重要です。見積内容が明確か、提案された工事が本当に必要か、冷静に判断することが納得のいく契約につながります。

クレーム対応の評価はどうか

住宅関連サービスでは、トラブルが発生したときの対応がその会社の信頼性を大きく左右します。アサンテに関する口コミを確認すると、クレーム対応にはややバラつきがあるようです。

例えば、ある利用者は「施工後に異常が見つかり連絡したところ、迅速に担当者が再訪し、無償で補修してくれた」と評価しています。一方で、「連絡しても担当者からの折り返しが遅く、再訪までに時間がかかった」と不満を漏らす声も見られました。

こうした意見の違いは、地域の支店対応や担当者の質に起因していることが多いです。アサンテは全国に拠点を構えていますが、すべての営業所やスタッフが同じレベルの対応をしているとは限りません。

また、クレーム内容によっては対応のスピードや内容に差が出ることもあります。たとえば、保証期間中で明らかに施工ミスが原因とされるケースではスムーズに対応してもらえる一方で、「必要のない商品をすすめられた」といった営業スタイルに関するクレームでは、やや対応が曖昧になることもあるようです。

重要なのは、契約前にアフターサービスの内容や保証期間を確認しておくことです。万が一のトラブルに備えて、書面でどのようなサポートが受けられるのかを明記してもらいましょう。

さらに、対応に不満がある場合は、本社のお客様相談窓口に連絡することで、よりスムーズな解決が期待できます。契約時に名刺や連絡先をしっかり保管しておくと安心です。

JA提携の信頼性は本物か

アサンテのサービスは、全国のJA（農業協同組合）と提携していることでも知られています。この「JAと提携している」という事実は、多くの人にとって信頼の証と受け取られがちです。

実際、JAの名前で紹介される業者は、基本的に審査を通過し、信頼性や対応力に一定の評価がある企業に限定されています。農村地域や地方の住宅事情に詳しいJAと連携していることで、安心感を得られるというのは自然なことです。

ただし、ここで注意しておきたいのは、「JAと提携している」と言って訪問してくるすべての業者が、本当にアサンテであるとは限らないという点です。JAの名をかたった営業行為が発生している地域もあるため、確認が必要です。

また、JAからの紹介だからといって、必ずしもすべての提案がベストな選択とは限りません。提携しているという安心感が先行して、価格や施工内容のチェックをおろそかにしてしまうケースもあります。

そのため、JA提携という点をひとつの判断材料にしつつも、自分自身で見積もりを取り、契約内容を確認する姿勢は変えてはいけません。もしJA経由で申し込む場合は、JA窓口での正式な紹介状や、アサンテとのやり取りの記録を残しておくと、後々のトラブル予防にもつながります。

このように、JA提携はたしかに信頼性のあるシステムですが、「安心できるからこそ、冷静に確認する」ことが、より満足度の高いサービス利用につながるといえるでしょう。

契約トラブルの具体事例

シロアリ駆除や住宅メンテナンスのサービスでは、業者との契約に関するトラブルが少なからず報告されています。特に「説明不足」や「不要な工事をすすめられた」ことが発端となるケースが目立ちます。

たとえば、ある利用者の事例では、訪問営業で床下点検を依頼した後に「このままでは家が傾く恐れがある」と不安を煽られ、急いで契約をしてしまったというケースがあります。後日、他社に確認したところ、実際にはそれほど緊急性のある状態ではなく、「あの場で契約する必要はなかった」と気づいたといいます。

このような状況になる背景には、営業担当者の知識不足や、ノルマに追われて強引な提案をしてしまうことが挙げられます。また、口頭での説明だけで契約内容をすべて理解しきれないまま書類にサインしてしまう方も少なくありません。

さらに、工事が始まった後になって「追加作業が必要」と言われ、見積もりよりも高い費用を請求されたという事例も存在します。事前に書面で説明されていない費用が発生した場合、それを拒否することも難しいと感じてしまう方が多いようです。

**こうしたトラブルを避けるためには、契約前に複数社から見積もりを取り、提案内容の妥当性を比較検討することが大切です。**また、契約書や重要事項説明書は必ず目を通し、不明点はその場で確認するようにしましょう。

不安なときは家族や第三者と一緒に話を聞いたり、消費生活センターに相談するのも有効です。知識を持つことで、安心してサービスを利用することができます。

株式会社アサンテはやばいと言われる原因

高額請求は本当にあるのか

住宅メンテナンス業界では、「高額請求された」と感じる利用者の声が時折聞かれます。では、実際にそのような事例は存在するのでしょうか？

アサンテに限らず、シロアリ駆除などのサービスでは、施工の内容や家の広さによって費用が大きく変動するのが一般的です。そのため、事前に料金相場を知らないまま契約してしまうと、「思っていたより高い」と感じることがあります。

具体的には、標準的な防除施工であれば10～20万円前後が相場ですが、「床下の湿気対策が必要」「木材の補修が必要」などの理由で追加工事が提案されると、費用は一気に跳ね上がることがあります。

問題は、それらの追加工事が本当に必要なのかどうか、専門知識がないと判断がつかない点です。結果として、利用者が「騙された」と感じる要因になってしまうこともあります。

**高額請求が起きやすいのは、見積もりが不透明だったり、契約書に詳細な内訳が記載されていない場合です。**そのため、書類にしっかりと明細が記載されているかをチェックし、納得できる内容でなければその場で契約しないようにしましょう。

また、インターネットで相場を調べたり、口コミサイトを参考にするのも効果的です。価格の根拠が説明されていないときは、「なぜその金額になるのか」をはっきり尋ねて、納得できる答えをもらうことが大切です。

安心して依頼するためには、「適正価格」と「納得感」をしっかり持てるかどうかがカギになります。

解約の方法と注意点

万が一、「やっぱり契約をやめたい」と感じた場合、解約手続きが可能かどうかは大きな不安材料です。特に訪問販売などでその場で契約した場合、解約できるかどうかを知らずに不安になる方も多いです。

まず、訪問販売で契約した場合には、法律で定められた「クーリングオフ制度」が適用されます。**契約書を受け取った日を含めて8日以内であれば、理由を問わず無条件で契約を解除できます。**手数料も一切かかりません。

この制度を利用するには、書面での通知が必要です。内容証明郵便を使えば、後から「届いていない」と言われる心配もありません。インターネット上にはクーリングオフの文例も多くありますので、安心して手続きができます。

一方で、すでに工事が始まっている場合や、8日を過ぎた場合には、通常の解約手続きとなり、キャンセル料が発生する可能性があります。その場合でも、解約理由や工事の進行状況によっては、費用が軽減されることもあるため、早めに業者へ相談することが重要です。

**解約する際には、電話での口頭連絡だけでなく、必ず書面で通知を残しておくことがトラブル防止につながります。**また、やり取りの記録や契約書、見積書なども保存しておくと安心です。

いずれにしても、契約前に「解約したいときはどうすればいいか？」という点を営業担当に確認しておくことで、後の不安を防ぐことができます。安心してサービスを選ぶためにも、自分の権利と義務をしっかり理解しておくことが大切です。

悪徳業者との違いを比較

シロアリ駆除や住宅点検の分野では、残念ながら「悪徳業者」の存在が問題になっています。そのため、業者を選ぶ際には「どこが安心できる業者なのか？」という視点が欠かせません。

アサンテは一部で「営業がしつこい」との声もあるものの、企業としては上場企業であり、コンプライアンスの意識が比較的高いと評価されています。

一方、悪徳業者の特徴としては、「点検無料」を装って訪問し、不安をあおって高額な工事を勧めたり、施工内容を明確に説明せずに契約を急がせるといった手口が多く見られます。また、施工後に連絡が取れなくなるケースも報告されており、信頼性に大きな疑問が残ります。

アサンテでは、工事前に見積書や施工内容の説明を行い、一定の基準に基づいてサービス提供がなされます。さらに、JA（農協）との提携実績がある点も、企業としての信頼度を示すポイントです。

ただし、営業手法において「強引」と感じる対応があった場合は、それが一部の担当者によるものなのか、企業風土に関わる問題なのかを見極めることが重要です。

信頼できる業者を選ぶには、企業規模や実績だけでなく、対応の丁寧さや契約内容の透明性などを総合的に確認することが求められます。

他社と比較して選ぶ基準

シロアリ駆除業者を選ぶ際には、「価格が安いから」「有名だから」といった理由だけで決めるのは危険です。本当に信頼できる業者かどうかを見極めるためには、他社との比較が欠かせません。

まず確認したいのが「見積もりの明細」です。信頼できる業者は、施工内容や使用する薬剤、施工時間、保証内容などを詳しく提示してくれます。これに対して、見積もりが曖昧で「一式〇万円」としか書かれていない場合は要注意です。

次に、施工後の「保証内容」も大きな判断材料になります。5年保証や10年保証をつける業者もありますが、その内容や条件に違いがあるため、しっかり比較しましょう。

また、「営業の対応」も無視できません。丁寧な説明や質問に対する的確な回答があるかどうかは、信頼性を判断するうえで非常に重要です。逆に、契約を急かすような態度や、不安を必要以上に煽るような言動がある場合は、慎重になったほうがよいでしょう。

そして、複数社に見積もりを依頼する「相見積もり」は、価格やサービスの妥当性を見極めるうえで有効な手段です。実際、相見積もりをすることで数万円の差が出たという事例もあります。

業者選びでは、「価格」「対応」「実績」「保証」「口コミ」など、いくつかの観点から総合的に比較することが重要です。安さだけで飛びつかず、冷静に情報を整理して選ぶようにしましょう。

サポート体制とアフター対応

住宅メンテナンスやシロアリ駆除といったサービスでは、施工後のサポートやアフター対応が非常に重要なポイントになります。たとえ作業が丁寧でも、何かあったときに迅速に対応してもらえなければ、結果として不満が残ることになります。

株式会社アサンテでは、施工後も安心して過ごせるように、アフターサービス体制を整えています。具体的には、一定期間の保証がついており、保証期間内に不具合が発生した場合には、追加費用なしで点検や再施工に応じることもあります。

また、サービス提供後には定期的な点検の案内が届くケースもあり、万が一の再発や新たなトラブルに備える仕組みがあるのは安心材料と言えるでしょう。特にシロアリ駆除では、再発のリスクがゼロではないため、こうした定期点検はとても大切です。

サポートセンターの対応については、利用者の口コミを見ても評価が分かれる部分ではあります。「丁寧に話を聞いてくれた」「対応が早かった」といった好意的な声がある一方で、「担当が変わるたびに話が通じにくい」「折り返しが遅い」といった不満も見受けられます。

このため、サービスを依頼する前には、保証期間やサポート内容をしっかり確認しておくことが重要です。契約時に「万が一の際の連絡先」「対応までにかかる時間の目安」などを明確にしてもらうことで、トラブル時もスムーズに対応が受けられるでしょう。

さらに、アフターサービスは「安心を買う」という意味でも大きな役割を果たします。価格や施工内容だけでなく、施工後にどういったフォローがあるのかという点も、業者選びでは見逃せない判断基準です。今後の長い暮らしを見据えて、信頼できるサポート体制が整っているかをしっかりチェックしておきましょう。

一括見積もりを取るべき理由

シロアリ駆除や住宅メンテナンスを依頼する際に、一括見積もりを取ることは非常に重要なステップです。なぜなら、業者ごとに提示される価格や施工内容に大きな差があるからです。

例えば、同じ10坪の床下にシロアリ防除処理をする場合でも、A社では10万円だった工事が、B社では15万円になることがあります。しかも、安ければ良いという話ではなく、施工の質や保証内容、対応の丁寧さも業者ごとに異なります。

一括見積もりを取れば、複数の会社から同じ条件で提案を受けることができるため、価格だけでなく内容の比較がしやすくなります。また、業者側も「他社と比較されている」という意識があるため、最初から誠実な価格提示をしてくれる可能性が高まります。

一括見積もりサイトを利用することで、電話やメールだけで簡単に数社から見積もりを取ることができます。忙しい主婦の方にとっては、現地訪問の手間が省ける点も大きなメリットです。

ただし、見積もりが届いたらすぐに契約せず、提案内容をじっくり読み比べてください。「この工事は本当に必要か？」「なぜこの価格差があるのか？」を自分なりに理解し、納得した上で依頼先を決めましょう。

また、比較の過程でわからない点があれば、業者に積極的に質問することも大切です。回答の丁寧さから、その会社の誠実さが見えてくることもあります。

株式会社アサンテはやばいのまとめ

• 株式会社アサンテは東証プライム上場企業で1970年創業
• 本社は東京都新宿区にあり、全国に拠点を持つ
• シロアリ駆除を中心とした住宅メンテナンスを展開
• 施工実績は累計60万件以上で業界トップクラス
• スタッフは全員自社社員で、下請けを使わない体制
• JA（農協）や生協と提携しており信頼性が高い
• 支払い方法は現金・振込が主でカードは非対応
• 営業スタイルに関して「しつこい」との口コミがある
• 「今だけ」など即決を促す営業手法が一部に見られる
• 良い口コミでは丁寧な対応や定期点検が評価されている
• 一方で、見積もりが高額・不要な工事の提案も指摘される
• クレーム対応は支店や担当者により質に差がある
• JAをかたる他社の営業もあり、確認が必要
• 契約トラブルにはクーリングオフ制度の理解が有効
• 相見積もりを取ることで適正価格や対応の差が比較できる

安心して依頼するためには、事前に見積もりと契約内容をよく確認し、冷静に判断することが大切です。